ﾊﾟｿｺﾝのお医者さん
ﾊﾟｿｺﾝ修理・ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ制作
= よくある質問集 =
Q1.ﾊﾟｿｺﾝの発送方法について
Q2.修理期間について
Q3.何を送ればいいですか?
Q4.HDDのﾃﾞｰﾀが心配なのですが。
Q5.料金のお支払いはどのようになっていますか？
Q6.送料について
Q7.復旧してほしいﾃﾞｰﾀがどこに保存してあるかわかりません。
A1.
段ﾎﾞｰﾙ箱があれば、その中にｴｱｷｬｯﾌﾟ（緩衝材）などでﾊﾟｿｺﾝを保護して発送してください。可能であれば、ﾃﾞｰﾀのﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟを行ってからご発送下さい。段ﾎﾞｰﾙ箱がなければ、ｸﾛﾈｺﾔﾏﾄや佐川急便、日本通運などのﾊﾟｿｺﾝ発送ｻｰﾋﾞｽをご利用ください。ご自宅まで来て梱包して持って行ってくれます。
↓送り先はこちら↓
〒320-0815
栃木県宇都宮市中河原町5番7号1階
ﾊﾟｿｺﾝのお医者さん 宛
TEL：028-639-2448
A2.
ｽﾋﾟｰﾄﾞが売りですが、部品の手配の関係でお時間をいただく場合がございます。たいていの場合、到着後1～2日でお見積もり連絡が可能です。お急ぎの場合は、上限ご予算をご提示いただければ予算内に限り見積もり連絡なしで発送いたします。お客様と連絡がつかない場合、見積もりの了解をいただくまでは修理に入れません。このため、お急ぎの方はすぐ連絡が取れる連絡先を発送時に合わせてお知らせくださいますようお願いいたします。
A3.
電話、またはﾒｰﾙにて指示されたものをご発送ください。基本的にはﾊﾟｿｺﾝ本体とACｱﾀﾞﾌﾟﾀをご用意ください。ほかに、ﾘｶﾊﾞﾘCDなどが必要な場合があります。あとは症状に応じてﾊﾟｿｺﾝのお医者さんがほかにご用意するものをご案内いたします。
A4.
弊社に到着後、ﾃﾞｰﾀに関しては慎重に取り扱いをさせていただいております。検証に必要な作業はどうしても行わなくてはなりませんが、必要外の作業を行うことはありません。なお、運搬中のﾄﾗﾌﾞﾙによるﾃﾞｰﾀの消失等に関して、弊社は責任を負いかねます。ご了承ください。
A5.
ﾔﾏﾄのｺﾚｸﾄ便によるお支払いと、銀行振り込みによるお支払いがございます。ﾔﾏﾄのｺﾚｸﾄ便の場合、修理代金と送料、代引き手数料を合わせた金額をﾊﾟｿｺﾝと引き換えにお支払いいただきます。銀行振り込みの場合は、修理代金を先にご入金いただき、入金確認後、ﾊﾟｿｺﾝを着払いにて発送させていただきます。
A6.
往復ともにお客様負担となります。
ご了承ください。
A7.
お客様から詳しくお話を聞かせていただいて、どのようなｿﾌﾄで使っているﾃﾞｰﾀなのか、何のﾌｧｲﾙなのか、拡張子は何かなど、推測してお調べさせていただきます。保存先のﾃﾞｨﾚｸﾄﾘがはっきりしない場合は、できるだけ詳しくﾋｱﾘﾝｸﾞしてからの対応となります。ご不安な場合は、とりあえず一度お電話ください。
⇒お電話でのご相談は
ﾊﾟｿｺﾝ修理なら当社で
●WindowsもMacもどちらもOK
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●宅配便で日本全国対応可能
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●経験豊富なｽﾀｯﾌが多いから安心
■ﾊﾟｿｺﾝ修理編
┣HDDがｸﾗｯｼｭ
┣ﾃﾞｰﾀ復旧をしたい
┣起動しない
┣液晶画面が赤くなった、暗くなった
┣入力できない
┣電源が入らない
┣ｲﾝﾀｰﾈｯﾄにつながらない
┣ｳｨﾙｽ感染したかも？
┗ｽﾊﾟｲｳｪｱが入ってそう…
※上記は一例です。
詳細はお問い合わせ下さい。
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中河原店 （店舗詳細）
028-639-2448
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028-601-1788
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