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G550の修理について

こんにちは!

今回はLenovo製のノートパソコン「G550」の修理についてご紹介したいと思います。

 

 

雷があって以降パソコンが起動しなくなってしまったということでお持ち込み頂きました。

電源ボタンを押すと、通常は電源やハードディスクのアクセスランプが光りますが、これが全く光らない状態でした。

内部のファンなども動いている様子はないので、通電自体が上手く行っていない感じです。

 

 

こういった場合はパソコン内部の部品に不具合があるケースが多いので、一度お預かりして検査を行う形となりました。

まずはハードディスクやメモリなどの部品を外して、検査を行います。

と並行致しまして、ノートパソコンをバラバラに分解して内部の基盤などのチェックを行います。

 

 

雷などの場合は、コンセントを伝ってパソコンに強い電流が流れ故障してしまうといった事があります。

また、内部の基盤に静電気などが溜まってしまうと同じように通電しなくなってしまうことがございますので合わせて放電の検査も行います。

今回の検査の結果、データを保存しているハードディスクやメモリ等の部品にには異常はなく、内部のマザーボードと呼ばれる基盤が破損してしまっている状態でした。

 

 

マザーボードを交換すれば以前の様に正常に起動する事が可能ですので、今回はマザーボードの交換といった形で修理させて頂きました。

LS550/Eの修理について

こんにちは!

今回はLS550/Eの修理についてご紹介したいと思います。

こちらはNECのノートパソコンで、落下させてしまってから起動できなくなったということでお持ち込み頂きました。

 

 

店頭で確認させて頂いたところ、NECのロゴマークなどは表示されますが、いくら待ってもWindowsが立ち上がりません・・・。

落下させてしまった際に内部の部品などが破損してしまった可能性がありましたので、一度お預かりして検査させて頂く事にしました。

パソコンを分解し、データを保存しているハードディスクを取り出す作業から始めます。

取り出したハードディスクを検査したところ、リードエラーが検出されました。

リードエラーはハードディスクから上手くデータを読み取れない際に起きるエラーになります。

こちらが検出されると、起動する際にwindowsのシステムデータ等が上手く読み取れずに起動ができないといった事が起こる可能性があります。

データの救出を行うために機材を用い、エラーが出ている部分を回避してデータを救出します。

取り出したデータをテスト用のハードディスクに移行し、起動の確認を行いましたが、そのままの状態ではエラーが出て起動する事ができませんでした。

OSの修復作業を行ったところ起動できるようになりましたので、ハードディスク交換及びデータの全環境移行作業、OSの修復作業を行わせて頂きました。

 

Galleriaのパソコン修理について

こんにちは!

今回はGalleriaモデルのパソコンの修理についてご紹介したいと思います。

 

今回お預かりしたモデルはGTX 580が搭載されている、グラフィックス性能に非常に優れるパソコンです。

グラフィックスは通常の書類作成やインターネット、音楽鑑賞などではあまり効果は実感出来ませんが、ゲームをするユーザーにとって非常に重要なものです。

画質が良く、アクションが多いゲームなど性能の良いグラフィックスを搭載していないと、動きがカクついてしまったり、画質が低下してしまったりします。

そのようなグラフィックス性能が高いパソコンをお預かり致しましたが、使用中に画面が映らなくなってしまって以降、正常に起動する事ができないといった症状でした。

検査の結果、データ等が保存されているハードディスクなどには異常は御座いませんでしたが、グラフィックボードが故障していました。

 

 

こちらが故障してしまうと、今回のように画面が映らなくなってしまったり荒れてしまったりします。

グラフィックボードの交換を行ったところ、正常に画面も表示され、起動できることが確認できました。

グラフィックボードの交換ですが、今までよりもワンランク上のグラフィックボードに交換させて頂きましたので、よりスムーズにゲームもお楽しみ頂けるかと思います。

 

 

NEC製 LL700/Vの修理

こんにちは。

花粉のせいなのか、昨日・今日とものすごい量の鼻水がでました。

そんなことはどうでもいいでしょうから本題に入ります。

 

ウィルスに感染したとのことで、NEC LL700/Vをお預かりしました。

難なくウィルスは駆除できたのですがウィルスが入ってしまった原因が、効いていると思っていたウィルスバスターが動作していなかった!!

パソコンを起動させ、普通にしているとウィルスバスターのアイコンがタスクバーに常駐しているので最初、全く気付きませんでした。

たまたまウィルスバスターのアイコンをクリックする用事があってクリックしてみたところ・・・いつまでたっても無反応。エラーが出るわけでもなく、

パソコンがフリーズするわけでもなく、ただ無反応。アイコンにカーソルを合わせると『保護を開始いています…』と出るだけで、いつまでたっても

『保護されています』にならず・・・。

 

原因は分からないが、ウィルスバスター2011は不具合が多いみたいですね。

アンインストール後ウィルスバスター2012を入れ直し、アクティベートしたところ無事に保護されるようになりました。

 

こういったセキュリティソフト絡みのシステムの不具合は結構多いので、『???』と思ったら、一度お持ち込みください!!

CF-N10の修理について

こんにちは!

今回はCF-N10の修理についてご紹介したいと思います。

Windows7が搭載されているCF-N10ですが、動作が重たくなってしまったということでお持ち込み頂きました。

 

 

早速症状を確認してみると、フォルダなどを開く動作やアプリケーションを立ち上げる動作などが非常に遅く、通常使用が難しい状態でした。

このパソコンにはcore i5が搭載されており、メモリの容量も十分なので性能は比較的高い部類に入ります。

システムの不具合や部品の故障などの可能性が高い状態ですので、入念にテストを行います。

メモリは特に異常はありませんでしたが、ハードディスクの検査中にエラーが検出されました。ハードディスクが劣化している可能性がございますので、データを救出作業を試みます。

何とかシステム毎のバックアップを取ることが出来ましたが、テスト用のハードディスクに移行しても起動はできない状態です。

データの救出の際にうまく読み取れないデータが破損してしまっていてこの様な症状になっている可能性がございます。

OSのディスクを使って、システムの修復を試みると正常に起動できる様になりました!

今回はハードディスクの交換及びデータの全環境移行作業、システム修復の修復作業を行いました。

 

ASPIRE 5741の修理について

こんにちは!

今回はASPIRE 5741の修理についてご紹介したいと思います。

ASPIRE 5741はacerのノートパソコンで、windows7が搭載されています。

急に起動しなくなってしまったということでお預かりさせて頂きましたが、windowsの起動ロゴが出ず、真っ暗な画面から全く進まない状態でした。

早速パソコンを分解し、メモリ及びハードディスクの状態を確認したところ、ハードディスクにエラーが出ており、正常にデータの読み書きができていない状態でした。

中に入っているお写真などのデータが大切とお伺いしておりましたので、まずはお写真のデータが取れるかどうかの検証を行います!

ハードディスクは完全に故障してしまうと全く認識しなくなったり、通電しなくなってしまったりしますが、今回の様に故障しかけている状態だと、データの救出ができる確率が上がってきます。

お預かりしたパソコンに入っていたハードディスクは2つのパーティションに分けられており、windowsが入っていたドライブはエラーが出てアクセスができませんでしたが、お写真を保存していたDドライブにはアクセスすることができ、お写真のデータを取り出す事ができました!

 

 

今回は、ハードディスクの交換及びリカバリ作業、データの取り出しといった形で修理させて頂きました。

VN770/Fの修理について

こんにちは!

今回はVN770/Fの修理についてご紹介したいと思います。

お預かりしたこちらのパソコンは起動しますが、正常に動作しないということでお持ち込み頂きました。

実際に確認させて頂いたところ、disk antivirus professionalと呼ばれるソフトが立ち上がって、パソコンの動作の妨害をしている状態でした。

 

 

disk antivirus professionalは最近流行しているウイルスで、感染してしまうとインターネットやワード、メールなどのプログラムが実行できなくなってしまうという悪質なプログラムです。

一度パソコンをお預かりさせて頂いて、部品ごとの検査をしてからウイルスの駆除作業を行います。

ウイルスは様々な種類があり、その種類によって駆除の方法や注意する点が異なりますのでお困りの際はご相談下さい。

ウイルスといってもプログラムなので、母体を見つけ出し駆除を行いシステムに残骸が残らないように削除するといった流れになります。

きれいに駆除ができていないと、母体を削除しても症状が再発してしまう恐れがあるので慎重に作業を行います。

駆除が終わったあとは、念入りにインターネットやメールなどのプログラムが正常に動作するかを確認します!

動作チェックが終われば修理完了となります。

 

HP Pavilion dv7 Fanエラー

こんにちは。

今日はHP Pavilion dv7のFanエラーです。

店頭で電源を入れてみるとファン部分からギギギギギと異音がしてエラーメッセージが表示されてしまう状態です。

早速お預かりさせて頂いて、分解してファンを確認したところ、少しホコリがたまっている状態だったので、

ダスターでホコリを飛ばそうと思ったところ、ダスターのエアーがあたってもファンが回転しません。

完全に軸ブレが起きてしまっている状態です。

 

テスト用のファンをつけて動作を確認したところ、テストのファンには正常に通電しているようですので、

ファンの破損で間違いないでしょう。

 

お客様の背景として毎日仕事で使用しているパソコンとの事で、できるだけ急ぎで

と仰っていましたので、早速お見積もりをさせて頂いたところ、ご了承いただきましたので、早速部品を取り寄せて部品の交換を行い、お返しすることが出来ました。

このHPのノートパソコンですが、後日別のお客様が同じマシンをお持ち込みしてくださいまして、同症状でお困りでした。機種的にファンが壊れやすいのか定かではありませんが、このメーカーのこのタイプのマシンで同症状での障害が発生する事もあるので、

今回修理したマシンはしっかりと記憶してスムーズに検証出来るようにして行きたいと思います。

 

HP Pavilion dv7の修理

こんにちは!
本日は東北の大震災より2年の月日が経った日です。
あれからもう2年経ってしまったと思う今日ですが、復興が一日も早く進み良い形でできることを栃木から祈っています。

さて、今回紹介するのは「HP Pavilion dv7のファンのエラーが出る」と言うものです。

この機種は出てから2年ほどの機種で、比較的新しいですが、当社ではすでに何件か同じエラーでお預かりさせていただいています。

原因としてはCPUのファンが正常に回らなくなってしまっている状態をBIOSが感知して警告を出している状態です。
確かにこのままではCPUの冷却が出来ないため、最悪はCPUも壊れてしまいます。

温度も100℃近くまで上がってしまう状態なので、早急にファンの交換が必要ですね。

お客様にお見積りのご了承を頂き、早速CPUファンのお取り寄せ、交換作業を行いました。

交換作業後、念のためCPUの温度を測定しつつ負荷テストを行いましたが温度も安定し、問題なく動作していることが確認できましたので、お客様へパソコンのお引き渡しをさせて頂きました。

メーカーのリコール等無い場合でも機種によっては一部の部品が弱りやすい傾向にありますので、一度自分のパソコンの型番を調べてみるといいかもしれませんね。

東芝 PATX66LRTBL 画面が映らない(うっすら映っている)

こんにちは。

最近、めっきり暖かくなりましたね。しかし花粉が・・・。みなさんはだいじょうぶですか?

 

さて、今日は東芝製、「PATX66LRTBL」という型で、画面がうっすらとは映っているがほぼ見えない状態のパソコンをお預かりしました。

最初は、症状からすると、バックライトが切れてしまっているか、インバーターがに不具合がありバックライトが点灯しない状態になっているのかと考えていましたが、バックライトもインバーターも部品単体だと正常に動作していました。しかし、組みつけると同じ症状でバックライトが点灯しない。

どうしたものかと悩みつつ配線等を全部外し組みつけ直してみたところ、LCDケーブルを動かすと液晶パネルが点灯したり消えたりしました。

 

 

これにより、LCDケーブルの不具合ということが判明し、不具合部を修理し正常に液晶パネルが点灯。長時間の点灯テストでも安定して点灯できたため修理完了となりました。

このシリーズの機種は、ディスプレイのヒンジ部にLCDケーブルが通っていて断線しやすい構造となっていますので、このシリーズをお使いの方はご注意ください。

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