パソコン修理ブログ > Archives > 2013-03

2013-03

NEC VY13M/RF-U 起動しない。

  • 2013-03-27 (水)
  • XP

こんにちは!

今回お預かりさせていただきましたパソコンはこちらです。

「NEC VY13M/RF-U」

症状としましては、次のようなエラーメッセージが出てしまい起動しないという状態です。

「次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windows を起動できませんでした
\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM」

Windowsの起動に必要なファイルが破損もしくはなくなってしまっている状態ですね。

早速お預かりさせていただき、検査させていただきます。

部品の検査等を行い、エラー等がないことを確認してからシステムの修復作業を行います。

修復を致しました所、無事に修復が完了し起動できることを確認できました!

データや環境なども、以前のお客様の環境のままでしたので、非常に安心しました。

お客様も、環境やデータなどを再度設定するというのはとても億劫なので、出来ればそのままの状態で使いたいとおっしゃっていたため、ご希望どおりそのままの状態で起動することができましたので喜んでいらっしゃいました。

エラーが出て起動しないなど、このような症状でも修復をすれば以前の状態で起動できるようになる可能性もあります。

ぜひ一度、ご相談ください!

PSK302BEZJREUWの修理について

こんにちは!

今回はPSK302BEZJREUWの修理についてご紹介したいと思います。

起動はするものの、動作が極端に遅くなってしまったということでお持ち込み頂きました。

 

 

実際に確認してみると、通常の操作が出来ないほど動作が重たくなっていました・・・。

お客様曰く、段々と動作が重たくなってしまったということでしたので部品の劣化なども考えられます。

パソコンが重たくなってしまう原因はシステム面、ハードウェア面と共に可能性がありますので両面で検証を進めていきます。

システム面であればプログラムの競合、ハードウェア面であればハードディスクの故障などが代表的な原因になります。

まずはパソコンを分解し、部品ごとのチェックを行います!

今回お預かりしたパソコンは、ハードディスクの検査を行なっている最中にエラーが検出されハードディスクが劣化してしていることが確認できました。

エラーは出ているものの、中のデータなどは無事に救出できる状態でしたのでハードディスクをテスト用のものに交換し、動作を確認したところ軽快に動作致しましたので原因はハードディスクの不具合といった形でした・・・。

ハードディスクの交換及びデータの全環境移行作業を行わせて頂きました。

 

Mac Bookの修理について

こんにちは!

今回はMac Bookの修理についてご紹介したいと思います。

急に画面が映らなくなってしまったということでお預かりさせて頂きました。

電源を入れると動作音はする状態なので、画面は映りませんが起動は出来そうな状態です。

ハードディスクを取り出し検査を行ったところ、正常に動作していた状態でしたのでデータ等は無事でした!

画面が映らない原因を探るべく分解作業に取り掛かります。

Macのパソコンはネジの形や長さなどがバラバラに作られているので、どれがどこのネジか分かるように慎重にメモを取ります。

慣れるまでは分解しづらい機種の一つですね!

画面が映らない場合は、液晶パネルや周辺のケーブル、基盤などの原因がありますので細かく分解する必要があります・・・。

液晶のパネルを外し、テスト用のパネルを取り付けたところ画面が正常に出力されました!どうやら基盤側ではなく、パネル自体の故障が原因だったようです。

テスト用のパネルを装着したまま、組み直しを行い動作の確認を行います!

 

 

画面の表示やソフトウェアの動作等の確認を行いましたが、特に問題はありませんでした。

今回は液晶パネルの交換といった形で修理させて頂きました。

 

最近みかける迷惑なアドオン

こんにちは。

今日は最近よく見かける迷惑なアドオンのご紹介です。

「yontoo」です。

 

リスクインパクト事態は大したことないのですが、

ざっと言ってしまえば余計な広告を表示させるブラウザのアドオンです。

正直どう考えても不要なアドオンです。

今回修理依頼の症状の中にYoutubeを再生していると右上に変な動画や画像が出るとの症状でした。

お客様のブラウザはIEでしたが火狐やクロームにも入るらしいです。

 

駆除方法は比較的簡単なので、知識がなくても消せるかと思います。

ただ動画などを再生しているとその広告のせいで画面のサイズが限定されてしまったりする事があります。

 

入ってきてしまう原因ですが、ツールをインストールする際に表示されるウィザードに

インストールするかのチェックボックスがあるそうです。私自身まだそのチェックボックスを見ていないので、なんとも言えませんが、おそらくわかりにく説明かと思われます。

 

このような迷惑なアドオンが入らないようにするためには、怪しいなと思ったツールや

データのダウンロード、実行は避ける事だと思います。

 

1回のクリックで取り返しの付かないことになってしまう場合もありますので、

注意して楽しいインターネットライフをおくりましょう。

VN770/Fの修理について

こんにちは!

今回はVN770/Fの修理についてご紹介したいと思います。

お預かりしたこちらのパソコンは起動しますが、正常に動作しないということでお持ち込み頂きました。

実際に確認させて頂いたところ、disk antivirus professionalと呼ばれるソフトが立ち上がって、パソコンの動作の妨害をしている状態でした。

 

 

disk antivirus professionalは最近流行しているウイルスで、感染してしまうとインターネットやワード、メールなどのプログラムが実行できなくなってしまうという悪質なプログラムです。

一度パソコンをお預かりさせて頂いて、部品ごとの検査をしてからウイルスの駆除作業を行います。

ウイルスは様々な種類があり、その種類によって駆除の方法や注意する点が異なりますのでお困りの際はご相談下さい。

ウイルスといってもプログラムなので、母体を見つけ出し駆除を行いシステムに残骸が残らないように削除するといった流れになります。

きれいに駆除ができていないと、母体を削除しても症状が再発してしまう恐れがあるので慎重に作業を行います。

駆除が終わったあとは、念入りにインターネットやメールなどのプログラムが正常に動作するかを確認します!

動作チェックが終われば修理完了となります。

 

NEC VN570Jのシステム修復

こんにちは!

今回お預かりさせていただきましたパソコンはこちらです。

「NEC VN570J」
一体型のよく見るタイプのNECのパソコンですね。

一体型にしてはスリムで軽いので、移動もしやすい上に形がスマートなので私は結構お気に入りの機種です。

そんなこちらのパソコンですが、起動しなくなってしまったという症状でお預かりさせていただきました。

お客様はデータが重要ということでしたので、まずデータを最優先に考えハードディスクの確認。
無事に、データの確認は行うことができました。

その後起動しない原因の方の検証を行った所、今回は物理的な不具合ではなくシステム的な不具合でした。
そちらの不具合によりWindowsが正常に読み込めず、起動が出来ない状態だったようです。

幸いにして、今回は軽度なシステム障害であった為、Windowsシステムの修復作業を行うことでパソコンが起動するようになりました。

しかも、データ関係などはそのままの状態で残っており、動作も問題なく出来ている状態でした。

お客様も、最初にデータが重要とおっしゃっておりましたので、このように以前の状態でそのまま起動できるように出来たことに非常に喜んでいらっしゃいました。

パソコンが起動しないなどの状態でも、今回のケースのようにシステムの修復などで起動出来るようになる可能性もありますので、ぜひ一度ご相談ください。

HP Pavilion dv7 Fanエラー

こんにちは。

今日はHP Pavilion dv7のFanエラーです。

店頭で電源を入れてみるとファン部分からギギギギギと異音がしてエラーメッセージが表示されてしまう状態です。

早速お預かりさせて頂いて、分解してファンを確認したところ、少しホコリがたまっている状態だったので、

ダスターでホコリを飛ばそうと思ったところ、ダスターのエアーがあたってもファンが回転しません。

完全に軸ブレが起きてしまっている状態です。

 

テスト用のファンをつけて動作を確認したところ、テストのファンには正常に通電しているようですので、

ファンの破損で間違いないでしょう。

 

お客様の背景として毎日仕事で使用しているパソコンとの事で、できるだけ急ぎで

と仰っていましたので、早速お見積もりをさせて頂いたところ、ご了承いただきましたので、早速部品を取り寄せて部品の交換を行い、お返しすることが出来ました。

このHPのノートパソコンですが、後日別のお客様が同じマシンをお持ち込みしてくださいまして、同症状でお困りでした。機種的にファンが壊れやすいのか定かではありませんが、このメーカーのこのタイプのマシンで同症状での障害が発生する事もあるので、

今回修理したマシンはしっかりと記憶してスムーズに検証出来るようにして行きたいと思います。

 

HP Pavilion dv7の修理

こんにちは!
本日は東北の大震災より2年の月日が経った日です。
あれからもう2年経ってしまったと思う今日ですが、復興が一日も早く進み良い形でできることを栃木から祈っています。

さて、今回紹介するのは「HP Pavilion dv7のファンのエラーが出る」と言うものです。

この機種は出てから2年ほどの機種で、比較的新しいですが、当社ではすでに何件か同じエラーでお預かりさせていただいています。

原因としてはCPUのファンが正常に回らなくなってしまっている状態をBIOSが感知して警告を出している状態です。
確かにこのままではCPUの冷却が出来ないため、最悪はCPUも壊れてしまいます。

温度も100℃近くまで上がってしまう状態なので、早急にファンの交換が必要ですね。

お客様にお見積りのご了承を頂き、早速CPUファンのお取り寄せ、交換作業を行いました。

交換作業後、念のためCPUの温度を測定しつつ負荷テストを行いましたが温度も安定し、問題なく動作していることが確認できましたので、お客様へパソコンのお引き渡しをさせて頂きました。

メーカーのリコール等無い場合でも機種によっては一部の部品が弱りやすい傾向にありますので、一度自分のパソコンの型番を調べてみるといいかもしれませんね。

DELL PRECISION T3400

こんにちは!
今回紹介するのは「DELL PRECISION T3400」というデスクトップパソコンです。

症状は「起動しない」というもので、正確にはハードディスクが認識していない状態でした。

サーバー機として使用していたため早急に必要とのことでしたのですぐにお預かりさせていただき分解を行いました。
その結果、内蔵されていたハードディスクがシーゲート製の不具合があるハードディスクであることがわかりました。


ハードディスクの情報が入っているファームウェアと言う部分にロックがかかってしまう不具合を抱えていて、今回の起動できない原因もこの症状によりハードディスクが認識していない状態でした。

データも重要とのことでしたので、早急にファームウェアのロック解除作業を行い、その後データに問題が無いことを確認。
ハードディスクはそのまま使用できなく無い状態ではありますが、一度不具合が出てしまったハードディスクを使用し続けるのは大変危険ですので、新品のものと交換させて頂きました。

今回のように気づかないうちに購入したパソコンに不具合のある部品が入っているということもありますので、自分の持っているパソコンの型番で一度検索を行なって見ることをオススメ致します。

東芝 PATX66LRTBL 画面が映らない(うっすら映っている)

こんにちは。

最近、めっきり暖かくなりましたね。しかし花粉が・・・。みなさんはだいじょうぶですか?

 

さて、今日は東芝製、「PATX66LRTBL」という型で、画面がうっすらとは映っているがほぼ見えない状態のパソコンをお預かりしました。

最初は、症状からすると、バックライトが切れてしまっているか、インバーターがに不具合がありバックライトが点灯しない状態になっているのかと考えていましたが、バックライトもインバーターも部品単体だと正常に動作していました。しかし、組みつけると同じ症状でバックライトが点灯しない。

どうしたものかと悩みつつ配線等を全部外し組みつけ直してみたところ、LCDケーブルを動かすと液晶パネルが点灯したり消えたりしました。

 

 

これにより、LCDケーブルの不具合ということが判明し、不具合部を修理し正常に液晶パネルが点灯。長時間の点灯テストでも安定して点灯できたため修理完了となりました。

このシリーズの機種は、ディスプレイのヒンジ部にLCDケーブルが通っていて断線しやすい構造となっていますので、このシリーズをお使いの方はご注意ください。

Home > Archives > 2013-03

スタッフのご紹介
代表の田中です。 リピーター様の多い事が、当社の誇りです。栃木のパソコン修理はお任せください!
出身校:大田原高校
All About
マスコ
チーフ
増子 邦彦
『たくさんの知識と経験で皆様の困ったを解決いたします!』
オギノ
サブチーフ
荻野 学
『お困りのことがありましたら、なんでもご相談ください!』
オオハタ
サブチーフ
大畑 貴洋
『お客様のパソコンライフを快適にするために、日々努力しています!』
ヤマダ
テクニカルサポート
山田 祐伴
『お客様の満足を獲得するために全力をそそぎます!』
アライ
テクニカルサポート
新井 瑛之
『どんなご要望にもお答えできるように、常に勉強し万全のサポートができるように努力しています!』
ヒトミ
テクニカルサポート
人見 進一郎
『東京・神奈川・埼玉のパソコン修理は私達にお任せください!』
ヒラサワ
テクニカルサポート
平澤 玲奈
『全メーカー対応しています!あきらめずにまずはお気軽にお相談ください!』
パソコン修理の拠点をご案内
中河原店
中河原店
宇都宮市中河原町5-7 1F
028-639-2448
営業時間 10:00~20:00
宇都宮駅東店
駅東店
宇都宮市東宿郷1-7-7 1F
028-666-7475
営業時間 10:30~20:00
宇都宮市上横田店
上横田店
宇都宮市上横田町1318-9
028-616-3133
営業時間 10:30~20:00
TODAY

カウンター1
TOTAL

カウンター2

社長ブログ 栃木県
パソコン修理ブログ
パソコン修理の問い合わせはこちら

ページのTOPへ戻る