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NEC VALUESTER PC-VR300EG1Kが使用中頻繁にフリーズしてしまう。

こんにちは。
パソコンのお医者さんのひとみです。

先日『 NEC VALUESTER PC-VR300EG1K 』という、少し古目のXPパソコンにて、使用中にパソコンがフリーズしてしまうという症状にて修理の依頼がありました。


フリーズして強制終了後、時間をおかずに再起動すると、Windowsが起動せずにフリーズしてしまいます。しかし、1~2時間時間を置いて
再度起動させるときちんと起動するが、また数十分使用するとフリーズしてしまうという症状でした
一体型のパソコンのため、また、背面のダクト部にホコリが積もっていたこともあり、はじめは熱暴走かと思いクリーニングすれば・・・なんて
甘い考えをしていました。
しかし、この一体型パソコン、少し調べてみるとマザーボードのコンデンサが破裂しやすい機種だそうで・・・。
早速背面下部のパネルを外し、ハードディスクを取り出します。ハードディスクのエラーチェックをかけている間に背面のカバーを外すと、金属カバーが
出てきました。こんなもので塞がれていれば熱がこもりやすいわけだ・・・などと思いつつ金属カバーを外します。
すると、思っていたほど内部にはホコリ等は溜まっていなくいやな予感が頭をよぎりました。
ぱっと見たところ、見える部分のコンデンサに異常はなかったのですが、3枚刺さっている拡張カードを外すと隠れていたコンデンサが現れました。
そして、よくよく確認してみると、1つのコンデンサに膨らみを発見しました。しかし、ふくらみ程度ならまだ大丈夫か・・・と思いつつ、よーく確認してみると
表面は膨らんでいるだけでしたが、反対側(基盤側)が破裂していました。
この場合、コンデンサ交換でもいけると踏んだのですが、お客様に確認したところ、マザーボードの交換という形で修理する運びとなりました。
原因がわかってしまえば、後は部品を発注し、届いたマザーボードに交換するだけなので作業は簡単です。CPUクーラーやファン周り、排気口周辺等も
きれいにクリーニングをおこないました。後は、カバー等を全部閉め、負荷をかけるためFFベンチを掛け一晩放置。
これで問題がなかったため、お客様にぶじおかえしができました。

年式の古いWindowsXPパソコンもさることながら、さらに古いWindows2000やWindows98といったパソコンも修理できますので、まずはお気軽にご相談くださいね^^
以上、パソコンのお医者さん、ひとみでした。



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