パソコン修理ブログ > Windows | XP > NEC LL730/5 CDが認識されない

NEC LL730/5 CDが認識されない

今回修理させて頂くマシンはこちら。


NEC LL730/5です。

症状ですが、起動事態には問題ないのですが、CDが読み込めないとのこと。

店頭で見させて頂いたところ、確かに通常起動は、問題なさそうです。

あまり頻繁に使用するわけではないとのことですので、いつ使えなくなってしまったのかは
わからないということですが、この時期年賀状を作るのに困ってしまったそうです。

早速お預かりさせて頂いて分解を行い、ハードディスクやメモリの検証を行います。
稀にレジストリが原因だったりするのですが、光学ドライブ事態は認識されているので、
レジストリの線は薄いと思い、ハードディスクやメモリの検証を行ったところ、
ハードディスクに異常は見られませんでした。

メモリはというと、メモリーテストのソフトウェアが起動しません。

読み込みのレンズに異常があるのかと思いきや、よくよく見てみると
ディスクが回転してる音すらしていません。

どうやら物理的な異常が光学ドライブに発生しているようです。

検証用の光学ドライブに付け替えてメモリ検査用のソフトウェアが走るか再度確認したところ、
問題なく走りました。

販売されてからかなりの年月が経過しているマシンですので、部品の経年劣化の可能性が高いですね。

お客様にご連絡して光学ドライブ交換を行なうことになりました。

いざ使う時に使えないと困る機能ですよね。

マザーボードの受け口でなくてよかったです。
マザーボードが原因になってる場合もありますので、油断はできないですね。



PR

当社の全パソコンで使用しているセキュリティ対策です。↓

感染してからでは遅い!無料体験から始める人気ウイルス対策ソフト
動作が軽く検出率も高いのでおすすめしています。
是非無料版でためしてみてください。



パソコン修理受付

Home > Windows | XP > NEC LL730/5 CDが認識されない

スタッフのご紹介
代表の田中です。 リピーター様の多い事が、当社の誇りです。栃木のパソコン修理はお任せください!
出身校:大田原高校
All About
マスコ
チーフ
増子 邦彦
『たくさんの知識と経験で皆様の困ったを解決いたします!』
オギノ
サブチーフ
荻野 学
『お困りのことがありましたら、なんでもご相談ください!』
オオハタ
サブチーフ
大畑 貴洋
『お客様のパソコンライフを快適にするために、日々努力しています!』
ヤマダ
テクニカルサポート
山田 祐伴
『お客様の満足を獲得するために全力をそそぎます!』
アライ
テクニカルサポート
新井 瑛之
『どんなご要望にもお答えできるように、常に勉強し万全のサポートができるように努力しています!』
ヒトミ
テクニカルサポート
人見 進一郎
『東京・神奈川・埼玉のパソコン修理は私達にお任せください!』
ヒラサワ
テクニカルサポート
平澤 玲奈
『全メーカー対応しています!あきらめずにまずはお気軽にお相談ください!』
パソコン修理の拠点をご案内
中河原店
中河原店
宇都宮市中河原町5-7 1F
028-639-2448
営業時間 10:00~20:00
宇都宮駅東店
駅東店
宇都宮市東宿郷1-7-7 1F
028-666-7475
営業時間 10:30~20:00
宇都宮市上横田店
上横田店
宇都宮市上横田町1318-9
028-616-3133
営業時間 10:30~20:00
TODAY

カウンター1
TOTAL

カウンター2

社長ブログ 栃木県
パソコン修理ブログ
パソコン修理の問い合わせはこちら

ページのTOPへ戻る