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TOSHIBA EX522PDE3のハードディスク交換

こんにちは! 今回お預かりさせていただきましたパソコンはこちらです。

TOSHIBA EX522PDE3

症状と致しましては、起動しないという状態でお預かりさせていただきました。

状況の確認を行った所、電源を入れると、エラー画面が出て起動できない状態でした。

お客様はデータも重要ということでおっしゃっていましたので、まずはデータの確認。

幸いにして、ハードディスクはそこまで状態が悪化しておらず、データの確認を行うことが出来ました。

その後パソコン本体の方の検査を行った所、ハードディスクの不具合により起動できない状態でしたので、ハードディスクの交換をしてリカバリテストを行いました。

リカバリをして起動出来る状態となりましたので、お客様にご連絡させていただき今回はデータのお取り出しと、ハードディスクの交換をさせていただくこととなりました。

今回はハードディスクの状態が比較的いい方でしたのでデータが取り出せたものの、状態が悪いとデータのお取り出しが出来ない場合もあります。

起動しないなどでお困りの場合、ぜひ一度ご相談ください!



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