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NEC PC-VL300 シリーズ

こんにちは。
パソコンのお医者さんの人見です!
今回は、ある特定の機種の不具合についてお話させていただきます。

最近、同症状で弊社によく入ってくる機種があります。
NEC VALUESTERシリーズでPC-VL300Lシリーズの、ある特定のマザーボード搭載機種にて起こる症状があります。


その症状というのが、通電はしているのに(電源ランプは点く)画面が映らないという症状となります。こちらの原因は、熱がこもりやすい筐体なのにグラフィックチップに熱対策がほとんどなされていないために、グラフィックチップが熱で壊れてしまうという現象です。
チップ自身の発する熱によって自身が壊れてしまうという、なんとも皮肉な現象です。
この症状が出てしまうと、基本的には熱対策を施した新しいマザーボードに交換をすることで修理を行います。
特にこの夏暑かったこともあり、今期だけで今のところ5台も同症状で修理させていただきました。
残念ながらこちらの不具合ではリコール等にはなっていなく、症状が出てしまったら修理しなくてはならないのが現状です。

まず、原因がマザーボード上のグラフィックチップの破損とわかった時点で、マザーボードを発注します。
このとき、不具合対作品(熱対策済み品)があればいいのですが、なかなか対策品はありません。
なので、同型番のマザーボードを購入しグラフィックチップのヒートシンクに小型のファンを取り付けます。
こうすることによって、グラフィックチップが冷却され不具合が発生しなくなります。

VL300Lシリーズ以外にも、VL300RシリーズやVL300Mシリーズでも同症状がでるようです。MS-7402という型番のマザーボードを使用している、NEC製の省スペース型パソコンでは要注意です。

もしこちらの該当するパソコンをご使用中の方で、現在まだ症状が発生していなく熱対策がお済みでない方はぜひ当店で熱対策をどうぞ。
また、こちらの症状が発生してしまった場合、なかなかご自分でマザーボードの交換+熱対策といった修理は難しいかと思いますので、
ぜひ最寄のパソコンのお医者さんにお持ちください。

といった形で、特にメーカー製のパソコンでは、稀にこういった機種特有の不具合というものがあります。
故障した際にパソコンのお医者さんにお持ちいただければ、リコール対象品か否か等もお調べさせていただきますのでまずはお気軽にご相談ください。



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