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『 Fujitsu CE70G7 』パソコンが起動しない。

こんにちは。
パソコンのお医者さんのひとみです。

昼間はまだまだ暑くなっていますが、夜はずいぶん涼しくなってきましたね。
ようやく秋っぽさが出てきた今日この頃。皆様はいかがお過ごしでしょうか?

これから、朝晩と昼間の気温差が激しくなってきますので、体調を壊さないように気をつけてくださいね。それはさておき、先日『FUJITSU CE70G7』にてパソコンが起動しなくなってしまったというお客様からお預かりさせていただきました。そのときの修理事例をご紹介いたします。

まず、こちらのパソコンは8年前に発売されたかなり古い型です。

お預かりする際に、いろいろとお客様からお話を聞かせていただき、安くできるなら修理、ある程度高額なら新しいパソコンを買ってデータを移したいとのことでしたが、USBドングルを使用する見積もり制作や顧客管理をするソフトを使用していて、そのソフトはどうしても使用できるようにしたいが、古いソフトなのでディスクがない。とのこと。

しかも、XP以外のOSで使用できるかを調べようとしたところ、そのソフトを作った会社は倒産していてなくなってしまったということで・・・。
また、新しいOSになると使い慣れるまで大変だから、できればXPのままで新しいパソコンがほしいといった内容でした。一度お預かりさせていただき、症状を確認し診断したところ、マザーボードのコンデンサが数箇所破裂していて、HDDにも物理的なエラーが出てきている状態でした。しかし、環境やデータの移行はできる状態でした。

そこで、私が提案させていただいたのが、パソコンのお医者さんでお客様の使用用途に合わせてデスクトップパソコンを作り、新しいパソコンに古いパソコンの環境やデータをそっくりそのまま移行して納品させていただくといった、普通の家電量販店ではできないサービスを提案させていただきました。

すると、「そんなことができるのか!ぜひその方法でパソコンを1台作ってくれ」ということでした。
早速お客様と打ち合わせさせていただき、一緒にパソコンの構成を考えさせていただき、すぐに部品発注。
部品が届き次第すぐ組み上げて、古いパソコンから環境を移行し納品させていただきました。
お客様からは、『今まで通りの環境で使いやすく、かつ速度がものすごく速い。しかも新品パソコンなのでしばらくは安心して使える。』といううれしい言葉をいただきました。

こういった、今までの環境を使っていたいという方や、どうしてもXPでないと使えないソフトを使っているなどのお悩みがあり、新しいパソコンを買うのに躊躇しているといった方がいましたら、ぜひ一度ご相談ください。
きっと満足していただけるかと思います。

最後に、今回預かったパソコンと新しいパソコンの簡単なスペックを書いて終わりたいと思います。


旧PC          新PC
OS:    WindowsXP         WindowsXP(データ・環境等は旧PCより移行)
CPU:     Pentiam4         Intel i5
メモリ:    DDR 512MB        DDR3 8GB
HDD:   160GB           SSD120GB+HDD500GB
筐体:   省スペース        microATX
ディスプレイ:17インチ スクエア    21.5インチ ワイド



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