パソコン修理ブログ

VN770/Fの修理について

こんにちは!

今回はVN770/Fの修理についてご紹介したいと思います。

お預かりしたこちらのパソコンは起動しますが、正常に動作しないということでお持ち込み頂きました。

実際に確認させて頂いたところ、disk antivirus professionalと呼ばれるソフトが立ち上がって、パソコンの動作の妨害をしている状態でした。

 

 

disk antivirus professionalは最近流行しているウイルスで、感染してしまうとインターネットやワード、メールなどのプログラムが実行できなくなってしまうという悪質なプログラムです。

一度パソコンをお預かりさせて頂いて、部品ごとの検査をしてからウイルスの駆除作業を行います。

ウイルスは様々な種類があり、その種類によって駆除の方法や注意する点が異なりますのでお困りの際はご相談下さい。

ウイルスといってもプログラムなので、母体を見つけ出し駆除を行いシステムに残骸が残らないように削除するといった流れになります。

きれいに駆除ができていないと、母体を削除しても症状が再発してしまう恐れがあるので慎重に作業を行います。

駆除が終わったあとは、念入りにインターネットやメールなどのプログラムが正常に動作するかを確認します!

動作チェックが終われば修理完了となります。

 

NEC VN570Jのシステム修復

こんにちは!

今回お預かりさせていただきましたパソコンはこちらです。

「NEC VN570J」
一体型のよく見るタイプのNECのパソコンですね。

一体型にしてはスリムで軽いので、移動もしやすい上に形がスマートなので私は結構お気に入りの機種です。

そんなこちらのパソコンですが、起動しなくなってしまったという症状でお預かりさせていただきました。

お客様はデータが重要ということでしたので、まずデータを最優先に考えハードディスクの確認。
無事に、データの確認は行うことができました。

その後起動しない原因の方の検証を行った所、今回は物理的な不具合ではなくシステム的な不具合でした。
そちらの不具合によりWindowsが正常に読み込めず、起動が出来ない状態だったようです。

幸いにして、今回は軽度なシステム障害であった為、Windowsシステムの修復作業を行うことでパソコンが起動するようになりました。

しかも、データ関係などはそのままの状態で残っており、動作も問題なく出来ている状態でした。

お客様も、最初にデータが重要とおっしゃっておりましたので、このように以前の状態でそのまま起動できるように出来たことに非常に喜んでいらっしゃいました。

パソコンが起動しないなどの状態でも、今回のケースのようにシステムの修復などで起動出来るようになる可能性もありますので、ぜひ一度ご相談ください。

HP Pavilion dv7 Fanエラー

こんにちは。

今日はHP Pavilion dv7のFanエラーです。

店頭で電源を入れてみるとファン部分からギギギギギと異音がしてエラーメッセージが表示されてしまう状態です。

早速お預かりさせて頂いて、分解してファンを確認したところ、少しホコリがたまっている状態だったので、

ダスターでホコリを飛ばそうと思ったところ、ダスターのエアーがあたってもファンが回転しません。

完全に軸ブレが起きてしまっている状態です。

 

テスト用のファンをつけて動作を確認したところ、テストのファンには正常に通電しているようですので、

ファンの破損で間違いないでしょう。

 

お客様の背景として毎日仕事で使用しているパソコンとの事で、できるだけ急ぎで

と仰っていましたので、早速お見積もりをさせて頂いたところ、ご了承いただきましたので、早速部品を取り寄せて部品の交換を行い、お返しすることが出来ました。

このHPのノートパソコンですが、後日別のお客様が同じマシンをお持ち込みしてくださいまして、同症状でお困りでした。機種的にファンが壊れやすいのか定かではありませんが、このメーカーのこのタイプのマシンで同症状での障害が発生する事もあるので、

今回修理したマシンはしっかりと記憶してスムーズに検証出来るようにして行きたいと思います。

 

HP Pavilion dv7の修理

こんにちは!
本日は東北の大震災より2年の月日が経った日です。
あれからもう2年経ってしまったと思う今日ですが、復興が一日も早く進み良い形でできることを栃木から祈っています。

さて、今回紹介するのは「HP Pavilion dv7のファンのエラーが出る」と言うものです。

この機種は出てから2年ほどの機種で、比較的新しいですが、当社ではすでに何件か同じエラーでお預かりさせていただいています。

原因としてはCPUのファンが正常に回らなくなってしまっている状態をBIOSが感知して警告を出している状態です。
確かにこのままではCPUの冷却が出来ないため、最悪はCPUも壊れてしまいます。

温度も100℃近くまで上がってしまう状態なので、早急にファンの交換が必要ですね。

お客様にお見積りのご了承を頂き、早速CPUファンのお取り寄せ、交換作業を行いました。

交換作業後、念のためCPUの温度を測定しつつ負荷テストを行いましたが温度も安定し、問題なく動作していることが確認できましたので、お客様へパソコンのお引き渡しをさせて頂きました。

メーカーのリコール等無い場合でも機種によっては一部の部品が弱りやすい傾向にありますので、一度自分のパソコンの型番を調べてみるといいかもしれませんね。

DELL PRECISION T3400

こんにちは!
今回紹介するのは「DELL PRECISION T3400」というデスクトップパソコンです。

症状は「起動しない」というもので、正確にはハードディスクが認識していない状態でした。

サーバー機として使用していたため早急に必要とのことでしたのですぐにお預かりさせていただき分解を行いました。
その結果、内蔵されていたハードディスクがシーゲート製の不具合があるハードディスクであることがわかりました。


ハードディスクの情報が入っているファームウェアと言う部分にロックがかかってしまう不具合を抱えていて、今回の起動できない原因もこの症状によりハードディスクが認識していない状態でした。

データも重要とのことでしたので、早急にファームウェアのロック解除作業を行い、その後データに問題が無いことを確認。
ハードディスクはそのまま使用できなく無い状態ではありますが、一度不具合が出てしまったハードディスクを使用し続けるのは大変危険ですので、新品のものと交換させて頂きました。

今回のように気づかないうちに購入したパソコンに不具合のある部品が入っているということもありますので、自分の持っているパソコンの型番で一度検索を行なって見ることをオススメ致します。

東芝 PATX66LRTBL 画面が映らない(うっすら映っている)

こんにちは。

最近、めっきり暖かくなりましたね。しかし花粉が・・・。みなさんはだいじょうぶですか?

 

さて、今日は東芝製、「PATX66LRTBL」という型で、画面がうっすらとは映っているがほぼ見えない状態のパソコンをお預かりしました。

最初は、症状からすると、バックライトが切れてしまっているか、インバーターがに不具合がありバックライトが点灯しない状態になっているのかと考えていましたが、バックライトもインバーターも部品単体だと正常に動作していました。しかし、組みつけると同じ症状でバックライトが点灯しない。

どうしたものかと悩みつつ配線等を全部外し組みつけ直してみたところ、LCDケーブルを動かすと液晶パネルが点灯したり消えたりしました。

 

 

これにより、LCDケーブルの不具合ということが判明し、不具合部を修理し正常に液晶パネルが点灯。長時間の点灯テストでも安定して点灯できたため修理完了となりました。

このシリーズの機種は、ディスプレイのヒンジ部にLCDケーブルが通っていて断線しやすい構造となっていますので、このシリーズをお使いの方はご注意ください。

こんにちは!

今回お預かりさせていただきましたパソコンはこちら。

「Fujitsu CE70H7」です。

症状としましては、起動はするが使っている途中で電源が落ちてしまうとのことで、お預かりさせていただきました。

使っていてしばらくすると落ちてしまうという症状でした。

早速お預かりさせていただき分解を行なってみると、一目瞭然。

写真を見てもお分かりいただけるように、パソコン内部、特にファンの部分に埃が詰まってしまっています。

この状態では、パソコンの排熱がうまく行かずに熱がこもってしまい、電源が落ちてしまってもおかしくはない状況ですね。

早速クリーニング作業をし、パソコンに負荷をかけ電源が落ちないかどうかの検査を行いました。

クリーニング前は5分ほどで電源が落ちてしまっていたものの、クリーニング後は全く電源は落ちずにきちんと動作し、負荷をかけても問題なく動いて安定しています。

その他にも部品の検査や、Windowsの動作チェックを行いましたが現状として問題はなさそうであったため、今回はクリーニングで修理となりました。

お客様は、部品の不具合があるのではないかと不安な様子でしたが、クリーニングのみで完了となりましたので、非常に安心し喜んでいらっしゃいました。

今回のように埃が原因となり電源が落ちてしまう症状は、これからの季節特に多くなってきます。

普通に使っていても、どうしても埃は溜まってしまいがちなので、定期的にクリーニングすることをおすすめします。

CF-Y5の修理について

こんにちは!

今回はCF-Y5の修理についてご紹介したいと思います。

 

 

こちらはPanasonic製のレッツノートと呼ばれるパソコンで、ビジネスユーザーから多くの支持を得ているモデルになります。

本体が小さく軽いので持ち運び便利ですし、様々なシチュエーションで使いやすくなっているのでとても人気があります!

今回お預かりしたCF-Y5は画面が映らないといった症状です。

電源を入れるとパソコンの動作音は聞こえるので、液晶周りの故障の可能性があります。

まずはパソコンを分解し、ハードディスクの取り出しや各種部品のチェックを行います。

機種によっても違いますが、レッツノートは一般的なパソコンに比べて分解に手間がかかるパソコンとしても有名です(笑)

CF-Y5はレッツノートの中ではまだ分解しやすいモデルなので良いですが中には難しいものも存在します。

今回は液晶周りまで分解を行うため、ひとつひとつのネジを間違わないようにメモを取りながら進めていきます。

ネジも大小様々なものが使われていますので注意が必要です。

分解を終え、液晶パネルを交換したところ正常に画面が出力させるようになりました!

ハードディスクなどには異常がない状態でしたので今回は液晶パネルの交換といった形で修理を致しました。

 

DELL PRECISION T3400 SSD交換

こんにちは。
今日はDELLのデスクトップマシンのSSD換装です。

ちなみにですが、SSDを今現在購入するなら、Intelが個人的にオススメです。
2.5インチ→3.5インチのマウンタが付いているので、個別にSSDとマウンタを買うより楽でいいと思います。
速度も安定性も優れているのでオススメです。

今回の症状ですが、電源投入時にオペレーティング・システムノットファウンドと出てしまい起動しない状態です。
購入して長い間、安定して動作していたそうですが、HDDの劣化が原因で今回の症状が発生してしまったようです。

重要なデータはバックアップしてあるとのことでしたが、このマシンに愛着があるとの事で修理したいと
お客様が仰っていました。一部のお客様の声の中にはすぐに買い換えてしまうと耳にする中、
このように言って頂けると、とても嬉しく感じます。

今回動作も早くしたいとのご要望があり、メモリの増設も行いたいとお伺いしましたが、
メモリは4GB搭載されていて、WindowsXP 32bitでもメモリを最大容量認識していいる状態ですので、
SSDのご提案をさせて頂きました。修理のご成約を頂いて、早速SSDに換装したところ、
改めての爆速ぶりに思わずニヤついてしまいました。

お客様に店頭で確認して頂いたところ、速度の向上が予想以上だったようで、とても
喜ばれていました。

今後もお客様のご要望にしっかりと答えていけるように修理に励みたいと思います!

NEC LS550/F マザーボードショート

こんにちは。

最近、ノートパソコンに水や飲み物などをこぼしてしまったというお客様が非常に多いです。

奇跡的にほぼ異常がなく無事な場合もありますが、ほとんどの場合はキーボードや無線カード、USBが使えなくなったり画面が映らなくなったりと、こぼしてしまった場所によっても様々なのですが、今回のお客様は全く通電すらしなくなってしまったということでした。

今回お預かりしたパソコンは、NEC製の『LS550/F』という機種で、ちょうど真ん中あたりにお茶をこぼしてしまったということでした。

こぼした後、2~3時間電源を切った状態で放置し電源を入れたとのことですが、最初の1回だけ一瞬映ったと思ったらすぐに電源が落ちてしまい、それ以降通電しないといった状態でした。

お預かりして分解してみると、マザーボードにはっきりとしたショート痕が。完全にショートしてしまい再起不能な状態でした。

 

 

キーボード以外のハードディスクやその他の部品には問題がなく、マザーボードとキーボードを交換すれば今まで通りの状態で使用できることが確認できたため、マザーボードとキーボード交換といった修理を行いお返しさせていただきました。

 

飲み物を飲みながらパソコンを使用する際は、こぼれにくいタンブラーなどを使用することをおススメします。

皆様も、こぼさないように注意してくださいね!!

 

 

 

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