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パソコン修理

FMV NF/D70

こんにちは。パソコンのお医者さんの山田です。
今回お預かりしたパソコンは最近結構増えてきている架空請求の画面が勝手に表示される症状のパソコンです。ここ最近はウィルス、スパイウェア、架空請求といったもののご相談や修理対応が増えています。
メーカー:富士通
型番:FMV NF/D70
OS:Windows7
症状:ウィンドウズの起動時に勝手に身に覚えのない画面が表示されてしまい消してもまたでてきてしまう。
原因:架空請求の不正なプログラムに感染したため。
対応:ウィルスおよびスパイウェアの検出作業と駆除作業。
今回感染のプログラムは簡単には削除ができないタイプのものでしたがなんとか駆除作業に成功しました。
駆除作業の完了後は問題なく起動し、架空請求の画面は出てこないようになりました。

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