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デスクトップパソコン修理について~事例と料金の目安~


デスクトップパソコンは、広くゆったりとしたスペースで安定して作業が出来る為、昔から自宅やオフィスなどで多く使用されています。


ノートパソコンとは異なり、キーボードやマウス、ディスプレイなどが別々となっている為各機器の交換や拡張性があるのも便利な点のひとつです。

 

様々な機器を取り付けたり、スペックアップをすることも、ノートパソコンに比べると比較的対応しやすい、デスクトップパソコン。

まず、そのデスクトップパソコンの種類と故障しやすい箇所の傾向をご紹介します。

 

・タワー型


タワー型のパソコンは一般的によく使用されている形です。
大きなケースのパソコンの為、より拡張性が豊かで高性能なパソコンを作ることが出来ます。
他のパソコンと比べて排熱効果が高い為、他のデスクトップパソコンと比べると比較的故障しにくいデスクトップパソコンと言えるかと思います。
それでも、内部の作りによっては排熱を正常に行えずにマザーボードやハードディスクなどの部品の故障が起こる可能性もあります。

デスクトップパソコン修理

・省スペース型


省スペース型は本体がスリムな為、あまり場所を取らずに省スペースで使うことができます。
故障傾向としては、本体がスリムなので、その分部品を狭いスペースの中に詰め込んでいます。
その為、うまく排熱ができない・埃がたまりやすいなどの傾向があります。
放熱不良があると、より部品のトラブルが起こる可能性が高くなってきますので、定期的にクリーニングをすることをおすすめします。

・一体型パソコン


液晶のモニターとパソコンが一つになっているのが一体型パソコンです。
一体型は通常のデスクトップパソコンと比べるとケーブル類も少なく、すっきりとしています。
また、テレビを観るにも適しているパソコンかと言えます。
こちらも省スペース型同様に、様々な部品が限られたスペースに詰め込んでありますので、排熱や埃の問題があります。
故障傾向としては、液晶パネルやマザーボード付近の故障が比較的多いように思われます。

今回は、そんなデスクトップパソコンについて、よくある修理事例や料金の目安をご紹介していきます。

 

【事例1】起動しなくなってしまった

当社でお預かりする症状の中で、非常に多いトラブルの一つです。
起動しなくなってしまったという症状でも、具体的にどのタイミングで、何かエラーが表示されるのかなどによっても考えられる原因が変わってきますので、具体的な例をご紹介します。

 

・Windowsのロゴの前後に、青や黒の背景に白い英語の文字が出てきてしまい、先に進まない


・起動途中のタイミングで固まってしまう


・パソコン本体から、異音がして正常に起動できない


・一番はじめに表示される、メーカーロゴの部分から先に進まない


【修理内容】HDD交換&全環境移行

これらの症状の場合は、最も多いケースが「ハードディスクの故障」となります。

ハードディスクはパソコンの部品の中でも最も壊れる可能性が高い部品で、耐久年数はおおよそ3~5年(使用環境により異なる)と言われており、消耗品の扱いとされています。

ハードディスクが故障していた場合どうなってしまうかと言うと、ハードディスクの中にはデータが入っていますので、一番心配なのがデータが無事かどうかです。

通常、ハードディスクに不具合があった場合交換となりますが、ハードディスクの交換をするとリカバリー(初期化)されてしまうのが普通です。
それでは、今まで使っていたデータや環境が全てなくなってしまうことになり、また一から整えるのは時間も労力もかかりますので、非常に大変な作業です。

しかし当社の場合、ハードディスクの状態により「全環境移行作業」を行うことができます。
この、「全環境移行作業」は何かというと、以前のハードディスクの中身を、全てそのまま新しいハードディスクに移行する作業となり、今まで使っていたデータや設定、ソフト類も移行され今までと全く同じ環境で引き続きお使い頂くことが出来ます。


【修理料金の目安】

 

HDD交換&全環境移行サービス 作業工賃 \34,000 + 部品代

 

 

 

 

【事例2】電源が入らない

・電源ボタンを押しても何も反応がない


・一瞬通電するが、すぐに落ちてしまう


・電源部分から、異音がする

 

こちらの場合は部品故障の場合、電源ユニット、もしくはマザーボード不具合の可能性が高いです。
電源ユニットが故障している場合、その多くは通電しないことがほとんどです。

また、異音がする場合は危険ですので、すぐに電源を切りコンセントを抜いて下さい。


【修理内容】電源ユニット交換・マザーボード交換

デスクトップの電源ユニットの場合、メーカー製パソコンの場合や自作系パソコンの場合などによって、形状やワット数が変わってきます。
デスクトップの電源に多く使われるタイプはATX電源・SFX電源・TFX電源などがあります。

また、マザーボードも同様にメーカー製パソコンの場合は独自の形状の場合が多いです。
ですので、交換する場合は同様のものに交換する必要があります。


【修理料金の目安】

電源ユニット交換修理 ¥20,000~30,000 ( 部品代込み )
マザーボード交換修理 ¥30,000~80,000 ( 部品代込み )

 

 

 

【事例3】CDやDVDが読み込めない

・CDやDVDが読み込めない、中身が開かない


・CDは読み込めるのに、DVDが見られなくなってしまった


・書き込みが正常にできなくなってしまった

 

上記の症状になってしまった場合、「光学ドライブ」の故障の可能性が高くなってきます。
光学ドライブには読み取りレンズがついていますので、読み取りレンズが不具合を起こしてしまった場合は、光学ドライブの交換が必要になってきます。
最近のパソコンでは、CDやDVDだけではなくブルーレイが見られるブルーレイドライブもあります。

 
【修理内容】光学ドライブ交換

上記の症状で、光学ドライブ自体の不具合だった場合には、光学ドライブの交換をすればまた読み込みなどが出来るようになります。


【修理料金の目安】

光学ドライブ交換修理 ¥4,000~8,000 ( 部品代別 )

 

 

 

 

【事例4】画面の映りがおかしい

・画面が真っ暗で最初から何もうつらない


・画面に線が入ってしまったり、色がおかしい、画面が乱れる

 

上記の症状の場合は、グラフィックボード・もしくはマザーボードの不具合となってきます。
パソコンによって、グラフィックボードを搭載しているものとそうでないものがありますので、どちらの不具合になるのか、状態を確認して実際に切り分けて行きます。


【修理内容】グラフィックボード交換・マザーボード交換


グラフィックボード交換や、マザーボードの交換に不具合が起こってしまっていた場合、交換することで症状が改善出来ます。


【修理料金の目安】

マザーボード交換修理 ¥30,000~80,000 (部品代込み)
グラフィックボード交換修理 ¥16,000~(部品代込み)

 

 


【事例5】パソコンが重い

・完全に起動して、使えるようになるまでに時間がかかる


・ソフトがスムーズに立ち上がらない


・インターネットが重い


・ここ最近、いきなり動きが重くなった

 

上記の症状ですと、幅広い可能性が考えられます。
例えば、ハードディスクが弱ってきていると動作が非常に重くなることがあります。
また、パソコンのスペック不足により、パソコンが追いついていけていない状態やセキュリティソフトが競合してしまっている、常駐プログラムが多いなど、システム的なトラブルの可能性もあります。


【修理内容】メモリ増設・HDD交換・システム修復

パソコンの今の状態と動作不良の原因により、適切な修理を致します。

動作が重い症状で多いのが、メモリが足りていないことによるスペック不足。
パソコンによって最大搭載可能メモリの容量は変わってきます。

また、ハードディスク不良の場合はHDD交換+リカバリーor全環境移行が状態によっては可能です。

システム的な不具合の場合は、その不具合が起きている箇所を修復致します。
不具合の程度により、修理代金は前後します。


【修理料金の目安】

リカバリ&HDD交換サービス¥15,000~20,000 (部品代別)
システム修復¥5,000~15,000
メモリ増設¥2,000 (部品代別)

 

 

 

【事例6】電源が落ちる、熱くなる

・しばらく使っていると、電源がいきなり落ちてしまう


・パソコン本体が異様に熱い


・ファンが高い頻度で高回転している


・動きが遅い、固まってしまう

 

上記の症状の場合、パソコン内部に埃が溜まってしまい、熱暴走を起こしてしまっている可能性が高い状態です。
前述でもご説明させていただきました通り、特に省スペースタイプのパソコンや、一体型のパソコンは限られた狭い空間の中に部品が詰め込まれていますので、通常のデスクトップパソコンよりも埃がたまりやすい傾向にあります。
また、夏場ですと温度が高いので、余計に熱暴走を起こす可能性が高くなります。
その状態のまま騙し騙し使っていると、最悪の場合は部品がショートしてしまったり、熱による不具合を起こし交換が必要になってしまうケースもありますので、定期的なクリーニングをおすすめします。


【修理内容】クリーニング

特に、CPUファン部分には埃が詰まりやすく、そこに埃が溜まってしまうとうまく放熱が出来ず、結果として熱暴走を起こします。
内部の分解をし部品を取り外した上で、部品ごとにクリーニングを行なっていきます。
また、熱効率を改善する為にグリスアップも致します。


【修理料金の目安】

メンテナンス・クリーニング¥4,000~

 

デスクトップのパソコントラブルもかなりの数がありますが、よくあるトラブルの一例をご紹介させていただきました。
上記以外にも、普段使っていて何かおかしい。いつもと違う気がする…と思ったら早めにご相談いただけますと、状況がより軽く済む可能性がありますので、お早めにご相談ください。

また、パソコンのお医者さんでは、メーカーパソコン・自作系パソコンなど、どんなデスクトップパソコンでも修理診断可能です。


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