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代表
代表の田中です。
リピーター様の多い事が、当社の誇りです。
出身校:大田原高校

栃木県内主要出張地域
宇都宮・小山市

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パソコンのお医者さん 028-639-2448
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栃木県 宇都宮市 口コミ(クチコミ)ブログ
パソコン修理受付
情報管理を徹底しています
パソコンのお医者さんが行うパソコン修理は、パソコン整備士の資格保有者が行いますので、安心してお任せ下さい。 また、パソコン整備士の資格には、個人情報の保護などのコンプライアンス順守の規定がありますので、
大切な顧客情報を持つ法人のお客様の場合でも安心してご利用いただけます。
パソコンのお医者さん 駅東店 
    電話 028-666-7475
    住所 宇都宮市東宿郷1-7-7 小堀ビル1F
    営業時間 10:30~20:00
パソコンのお医者さん
JR宇都宮駅東口から徒歩5分、駅東TSUTAYA斜め前、上州屋近くです。パソコン修理の拠点です。
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パソコンの事でお困りでしたら
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パソコンのお預かりから修理状況の報告、お見積もり、お返しまで修理を、おこなっている技術担当者が直接お客様にご連絡いたします。
お客様の疑問に、技術担当者が直接、分かりやすく丁寧にお答えすることができます。
技術者一人一人が、責任を持って情報の管理を行っており、お客様の情報が流出する心配は一切ございませんので、安心してご利用ください。

技術担当者が直接対応
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お預かり時に、お客様の名前・住所などの情報とパソコンの型番・シリアル番号、HDDの型番・シリアル番号を控えます。
これによって、他のパソコンやHDDとの区別をいたします。
また、分解した際などは控えた番号を確認し、組み立てるので、混ざってしまう心配もありません。上記例以外でも全ての個人情報に関する事はWチェックで確認を行います。
Wチェックしています
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検査・テストで使うマシンは、毎晩、最新のワクチンを積んだウィルスソフトで全てチェックしています。そのほかにもスパイウェア対策などを常に行い、お客様の個人情報が、ウィルスやスパイウェアによって、外部に持ち出されたりする様な心配はありません。
ウイルスソフトを導入しています
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修理中のパソコンは、お客様のHDDが積んである状態では、ネットワーク関係のテストは行いません。テストを行う場合は、当社のHDDを使い、安全な環境を整えてからネットワーク接続などを行います。これによって、お客様の個人情報が流出する可能性をゼロにします。
ネットワークに接続することはありません。
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データ復旧の場合などは、お客様の復旧したデータを一時的に復旧専用のHDD内に保管いたしますが、メディアお渡しと同時に削除専用ソフトを使い、読み取り不可能な状態にして復旧ドライブをフォーマットしています。また、HDDの破棄の際は粉砕処理を行いますのでご安心ください。
復旧データ
大切なデータをしっかり守ります
おあづかり作業の透明性
パソコンのお医者さんでは、実際に行う作業内容の明瞭化の為に、お客様へ作業工程の写真が入った作業報告書をお渡ししています。どうしてもパソコンをお預かりする以上、お客様の立場から
『自分のパソコンが何をされているか、何をされていたかに対する不安』を取り除いて頂くための取り組みです。
作業報告書
パソコン修理作業1パソコン修理作業2パソコン修理作業3
打ち合わせの図
個人情報保護
社内で定期的に、個人情報の取り扱いに関する勉強会を行っています。
実際に漏洩が起こってしまった企業での症例を元に、その原因や予防法などを全員で考え、改善点や問題点などを話し合います。
※前回、行った個人情報保護の勉強会の様子です。
内部統制
書類イメージ
内部もしっかり
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お預かりしたパソコンは、自社指定の診断用紙に記入をいたします。これにはお客様のお名前、住所などの情報とパソコンの型番や症状などを記入するものです。こちらは、個人情報取り扱い管理者を置き、管理者以外に書類を再度見る事が出来ないように棚に施錠をしています。
データベースには、スタッフ個別のID/PASSWORDが存在し、誰がいつ、どの端末からどのような事を行ったかがログとして記録しています。これによって関係ないファイルなどにアクセスし、閲覧する事を未然に防ぎます。
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